Cara Topup Touch N Go IC – Kini menjadi satu kemudahan yang semakin penting bagi pengguna jalan raya dan pengangkutan awam di Malaysia. Dengan fungsi ini, MyKad anda boleh digunakan sebagai kad Touch ‘n Go untuk memudahkan transaksi di tol dan tempat letak kereta.
Mengetahui cara topup Touch n Go IC memberikan manfaat besar. Terutama dalam memastikan anda sentiasa mempunyai baki yang mencukupi sebelum memulakan perjalanan.
Namun begitu, terdapat juga beberapa cabaran yang mungkin dihadapi pengguna. Salah satu masalah utama ialah kesukaran untuk cara topup Touch N Go IC, terutama apabila tiada akses kepada perkhidmatan internet.
Untuk mengatasi masalah ini, kami akan membincangkan langkah-langkah praktikal untuk cara topup Touch n Go IC. Teruskan membaca untuk memastikan anda sentiasa bersedia semasa menggunakan Touch ‘n Go melalui MyKad anda.
Cara Topup Touch N Go IC Terkini
Mengisi semula Touch ‘n Go pada MyKad (IC) anda boleh dilakukan dengan mudah melalui beberapa kaedah yang tersedia. Berikut adalah cara topup Touch N Go IC di kiosk dan stesen minyak serta Touch ‘n Go eWallet:
1. Topup di Kiosk dan Stesen Minyak
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda ikuti untuk cara topup Touch n Go IC di pelbagai lokasi seperti kiosk Touch ‘n Go, stesen minyak, dan kedai serbaneka.
- Anda boleh mengunjungi mana-mana kiosk Touch ‘n Go, stesen minyak seperti Petronas, Shell, atau kedai serbaneka seperti 7-Eleven yang menyediakan perkhidmatan tambah nilai Touch ‘n Go.
- Pastikan anda membawa MyKad anda untuk proses ini.
- Mesin Layan Diri:
- Cari mesin layan diri Touch ‘n Go yang tersedia di lokasi tersebut.
- Masukkan MyKad anda ke dalam slot yang disediakan di mesin.
- Pilih jumlah yang ingin anda tambah nilai, biasanya dalam denominasi RM10, RM20, atau lebih.
- Ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan pembayaran, sama ada melalui wang tunai atau kad debit/kredit.
- Berurusan di Kaunter:
- Jika anda memilih untuk menambah nilai di kaunter, serahkan MyKad anda kepada kakitangan di kaunter.
- Beritahu jumlah yang ingin ditambah nilai, misalnya RM10, RM20, atau jumlah lain yang tersedia.
- Kakitangan akan memproses transaksi dan menyerahkan kembali MyKad bersama resit kepada anda.
- Simpan resit yang diberikan setelah menambah nilai. Resit ini mengandungi nombor siri 10 digit yang mungkin diperlukan untuk semakan baki atau urusan lain di masa hadapan.
Dengan mengikuti cara topup Touch N Go IC di Kiosk dan Stesen Minyak di atas, anda boleh memastikan MyKad anda sentiasa mempunyai baki yang mencukupi untuk digunakan di tol, tempat letak kereta, dan banyak lagi.
2. Menggunakan Aplikasi Touch ‘n Go eWallet
Berikut adalah langkah-langkah untuk cara topup Touch n Go IC anda menggunakan aplikasi Touch ‘n Go eWallet dengan mudah dan pantas tanpa perlu ke mana-mana lokasi fizikal.
- Pastikan anda sudah memuat turun aplikasi Touch ‘n Go eWallet dari Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Buka aplikasi dan ikuti arahan untuk mendaftar akaun. Anda perlu memasukkan maklumat peribadi dan mengesahkan akaun anda melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon anda.
- Buka aplikasi Touch ‘n Go eWallet.
- Pada halaman utama, pilih ikon TNG Card.
- Klik Add a New Card.
- Masukkan nombor siri 10 digit yang terdapat pada resit tambah nilai MyKad anda.
- Namakan kad anda untuk memudahkan pengenalan (contoh: MyKad TnG).
- Klik Submit untuk menyimpan maklumat kad anda.
- Pergi ke tetapan telefon pintar anda dan pastikan fungsi Near Field Communication (NFC) diaktifkan.
- NFC diperlukan untuk memindahkan nilai ke MyKad anda dengan hanya menyentuh kad pada telefon pintar.
- Pada aplikasi, pilih kad MyKad yang telah didaftarkan.
- Klik Reload dan pilih jumlah yang ingin anda tambah nilai, contohnya RM10, RM20, atau lebih.
- Apabila muncul halaman Ready to Scan, sentuh MyKad pada bahagian belakang telefon anda di kawasan NFC.
- Pastikan sentuhan dilakukan dengan betul untuk memastikan pemindahan nilai berjaya.
- Setelah nilai berjaya dipindahkan, anda akan menerima notifikasi dalam aplikasi dan baki MyKad akan dikemaskini secara automatik.
Dengan mengikuti cara topup Touch N Go IC ini, anda boleh menambah nilai MyKad anda dengan mudah dan cepat tanpa perlu keluar rumah, menjadikannya kaedah yang paling mudah untuk memastikan kad anda sentiasa bersedia digunakan.
Jom baca: 3 Cara Buat MyKid Online Terkini 2024, Dokumen dan Tempoh
Cara Semak Baki Touch N Go IC
Menyemak baki Touch ‘n Go dalam MyKad anda adalah penting untuk memastikan anda mempunyai cukup kredit sebelum menggunakan perkhidmatan tol atau tempat letak kereta.
Terdapat dua cara semak baki Touch N Go IC yang boleh digunakan, seperti berikut:
Menggunakan Aplikasi eWallet
Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk menyemak baki Touch ‘n Go dalam MyKad anda menggunakan aplikasi Touch ‘n Go eWallet:
- Setelah MyKad berjaya didaftarkan, anda kini boleh melihat baki Touch ‘n Go dalam MyKad anda terus dari aplikasi eWallet.
- Setiap kali anda membuka aplikasi, pilih MyKad yang telah didaftarkan untuk melihat baki terkini.
- Pastikan anda sentiasa menyimpan resit setiap kali menambah nilai MyKad di kiosk atau stesen minyak kerana ia mengandungi nombor siri yang diperlukan untuk proses ini.
- Jika telefon anda menyokong NFC, pastikan fungsi ini diaktifkan untuk pengalaman yang lebih lancar semasa menguruskan MyKad dalam aplikasi eWallet.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda boleh dengan mudah menyemak baki Touch ‘n Go dalam MyKad anda pada bila-bila masa dan di mana sahaja.
Semakan Baki di Kiosk dan Tol
Jika anda tidak mempunyai akses kepada telefon pintar atau aplikasi eWallet, anda masih boleh menyemak baki Touch ‘n Go dalam MyKad anda dengan mudah di kiosk Touch ‘n Go atau semasa melalui tol. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Semak Baki di Kiosk Touch ‘n Go
- Kunjungi kiosk Touch ‘n Go yang biasanya terdapat di pusat membeli-belah, stesen pengangkutan awam, atau tempat lain yang mempunyai perkhidmatan ini.
- Masukkan MyKad anda ke dalam slot mesin layan diri di kiosk.
- Baki Touch ‘n Go yang ada dalam MyKad anda akan dipaparkan secara automatik di skrin mesin. Anda boleh mencatat jumlah baki tersebut untuk rujukan.
Semak Baki di Tol
- Semasa menggunakan tol, anda boleh menyemak baki dengan mudah.
- Sentuh MyKad anda pada pembaca kad di tol.
- Baki yang tinggal akan dipaparkan pada skrin pembaca kad, biasanya bersebelahan dengan palang tol. Pastikan anda memeriksa baki sebelum meneruskan perjalanan.
Dengan memahami kedua-dua kaedah ini, anda boleh memilih cara yang paling sesuai untuk memastikan baki MyKad anda sentiasa mencukupi sebelum perjalanan.
Jom baca: 3 Cara Nak Semak Keputusan Peperiksaan Online Terkini 2024
IC Touch N Go Tamat Tempoh
Apabila MyKad anda yang digunakan sebagai kad Touch ‘n Go tamat tempoh, terdapat beberapa langkah penting yang perlu diambil untuk memastikan anda terus dapat menggunakan fungsi Touch ‘n Go dengan lancar.
Dalam situasi ini, tindakan segera diperlukan untuk mengelakkan sebarang gangguan dalam penggunaan perkhidmatan seperti tol dan tempat letak kereta.
Prosedur Penukaran MyKad
Langkah pertama apabila MyKad anda tamat tempoh adalah menukar kepada MyKad baru. Anda perlu mengunjungi Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) untuk menggantikan MyKad anda.
Setelah menerima MyKad baru, pastikan untuk mengaktifkan semula fungsi Touch ‘n Go pada kad tersebut. Anda boleh melakukan ini di kiosk Touch ‘n Go atau melalui aplikasi Touch ‘n Go eWallet.
Pemindahan Baki ke Kad Baru
Sekiranya terdapat baki dalam MyKad yang tamat tempoh, anda tidak perlu risau kehilangan nilai tersebut.
Anda boleh memohon pemindahan baki ke kad baru atau mendapatkan refund. Untuk memulakan proses ini, anda perlu mendaftarkan kad yang tamat tempoh dalam portal Touch ‘n Go dan membuat permohonan refund melalui e-Refund Portal.
Baki akan dipindahkan ke akaun eWallet anda atau ke akaun bank yang didaftarkan.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda boleh memastikan bahawa peralihan dari MyKad yang tamat tempoh kepada yang baru berlaku dengan lancar tanpa sebarang masalah.
Masalah Umum Cara Topup Touch N Go IC
Tidak dapat Menambah Nilai Touch ‘n Go melalui Aplikasi eWallet
Kadangkala, pengguna menghadapi masalah ketika cuba menambah nilai Touch ‘n Go IC mereka melalui aplikasi eWallet.
Masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa faktor seperti baki eWallet yang tidak mencukupi, versi aplikasi yang sudah lama, atau peranti yang tidak menyokong NFC.
Pastikan aplikasi Touch ‘n Go eWallet anda adalah versi terkini dan peranti anda menyokong NFC. Jika masalah masih berlaku, hubungi khidmat pelanggan Touch ‘n Go melalui talian atau saluran media sosial mereka.
Baki Tidak Dikemaskini Selepas Tambah Nilai
Selepas menambah nilai, sesetengah pengguna mendapati baki dalam IC mereka tidak dikemaskini dengan segera.
Jika ini berlaku, semak semula aplikasi eWallet anda untuk melihat jika nilai sudah dimasukkan.
Kadangkala, sistem memerlukan sedikit masa untuk memproses kemas kini baki. Jika masalah berterusan, anda boleh menghubungi Touch ‘n Go untuk bantuan lanjut.
Gagal Menambah MyKad ke dalam Aplikasi eWallet
Pengguna mungkin menghadapi kesukaran menambah MyKad mereka ke dalam aplikasi Touch ‘n Go eWallet, terutama jika nombor siri tidak sah atau tidak diterima.
Pastikan anda memasukkan nombor siri yang betul, yang boleh didapati pada resit selepas tambah nilai.
Jika masalah ini berterusan, cuba muat semula aplikasi atau hubungi sokongan Touch ‘n Go untuk mendapatkan panduan.
Lokasi Terhad untuk Menambah Nilai Secara Fizikal
Sesetengah pengguna mungkin menghadapi kesukaran mencari lokasi fizikal untuk menambah nilai, terutama di kawasan yang tidak mempunyai kiosk atau stesen minyak yang menawarkan perkhidmatan ini.
Anda boleh menambah nilai di lebih daripada 14,000 lokasi di seluruh Semenanjung Malaysia, termasuk stesen minyak, kedai serbaneka, dan kiosk Touch ‘n Go.
Pastikan anda memeriksa senarai lokasi yang tersedia di laman web rasmi Touch ‘n Go untuk mencari tempat yang paling sesuai bagi anda.
Dengan memahami masalah umum ini dan langkah penyelesaiannya, anda boleh memastikan proses tambah nilai Touch ‘n Go IC berjalan dengan lancar tanpa sebarang gangguan.
Jom baca: Pakej Perpaduan TuneTalk 2024, Harga dan Cara Langgan
Kesimpulan
Dengan semua maklumat ini, anda kini lebih bersedia untuk cara topup Touch N Go IC. Pastikan anda sentiasa menyemak baki anda dan menambah nilai sebelum memulakan perjalanan untuk mengelakkan sebarang kesulitan.
Walaupun setiap usaha telah dilakukan untuk memastikan ketepatan cara topup Touch N Go IC. Pembaca dinasihatkan untuk merujuk laman web rasmi Touch ‘n Go atau menghubungi khidmat pelanggan mereka.